الأسئلة الشائعة والمتكررة

يعمل الموقع وفق سياسة دقيقة تهدف إلى حفظ حقوق المستخدم وفي حالة المشتري فإن قيمة الخدمة تظل معلقة حتى ينتهي عملك بالكامل ويتم مراجعته لضمان مستوى الجودة.
نعم يمكنك التواصل عبر الضغط على زر مراسلة المستقل (البائع) أو من خلال طلب الخدمة وإرسال تعليمات لمقدم الخدمة وستبدأ المحادثة بينكما.
عند اختيارك لخدمة معينة يمكنك وضعها في سلة المشتريات وإتمام عملية الدفع باختيار الوسيلة التي تناسبك وبعدها ترسل التفاصيل لمقدم الخدمة.
نعم يحق للعميل إلغاء الطلب لكن وفق الشروط حسب ما يلي: •عند طلب الخدمة عن طريق الخطأ ولم ترسل أي تعليمات. •إذا لم يرد مقدم الخدمة عليك ولم يعلمك أن بدأ التنفيذ. •إذا تم استلام الطلب لن يكون بالإمكان إلغاء الطلب في حالة وجود مشاكل يمكنك التواصل مع الدعم.
يدفع المشتري رسوم إجرائية وهي بنسبة 5 % أو بقيمة (( 50 سنت cent )) كحد أدنى على كل طلب. هذه الرسوم تساعدنا على إدارة المنصة وتطويرها وعلى توفير خدمة دعم فني 24/7.
يتم إعادة الرسوم وقيمة الخدمة إلى رصيد المستخدم على الموقع .
يمكنك التواصل مع الدعم وعليك أن توضح التفاصيل كافة من أجل الوصول إلى حل يرضي الجميع ويحافظ على حقك.
يعلق الموقع الرصيد 5 أيام فقط من تاريخ إنهاء الخدمة ويتم إرسال الأرباح في اليوم السادس.
يضمن موقع خدماتي حقوق جميع المستخدمين، يتم حجز قيمة الطلب لحين إنهاء المستقل، كما يتم متابعة الرسائل والتأكد من وسائل الدفع الخاصة بالعملاء؛ لتجنب حالات الاحتيال.
طلب الأرباح يتم في صفحة الرصيد: وضع بريد باي بال يعمل. يتم إرسال الأرباح بشكل تلقائي الغير معلقة والتي وصلت الحد الادنى للسحب وهو 10$.
حالياً ليس هنالك حد أقصى لعدد الخدمات التي يمكنك إضافتها وبيعها على موقع خدماتي. يمكنك إضافة العدد الذي ترغب به من الخدمات وعرضها في صفحة الخدمات الخاصة بك.
يمكنك شراء خدمات من مقدمي خدمات آخرين من رصيدك على الموقع.
خدماتي لا يأخذ أي عمولة عندما يسحب مقدم الخدمات أرباحه عبر باي بال حيث انه يتم إرسال المبلغ كما هو في الباي بال تأخذ عموله من المستلم.
يمكنك التواصل مع المشتري من خلال الخدمة الذي طلبها لكن ينصح بعد تبادل أي وسائل تواصل خارجية تجبنًا للحظر.
- تأكد أنك تستخدم حساب باي بال مفعل ويعمل ويستقبل الأموال . - تأكد ان الرصيد الموجود لديك في خانة (أرباح) لانها فقط التي يمكن سحبها .
عند تحويل الطلب إلى "تم التسليم"، في حال لم يكن هنالك أي رد من المشتري لمدة 48 ساعة، يحق لك حينها إكمال العمل بشكل مباشر. لكن يجب الإنتباه إلى أنه في حال كان العمل المنجر غير منفذ بشكل كامل وفقاً لتوصيف الخدمة فإنه يحق للمشتري فتح تذكرة لدى الدعم الفني .
لا يخصم الموقع أي عمولة من قيمة الطلبات حيث يحصل مقدم الخدمة على القيمة كاملة.
كلا، إضافة الخدمات في موقع خدماتي مجاني تماماً.
يمكنك التوقف عن تلقي طلبات جديدة وذلك من خلال إيقاف ظهور الخدمة للعملاء وذلك من خلال الخطوات التالية: •ادخل صفحتك الشخصية من خلال الضغط على اسمك من القائمة. •اختر الخدمة التي تود إيقافها لحين إنهاء العملاء السابقين.
تحاول جاهدًا أن تفعل ما يطلبه العميل وتحرص أن يكون الأمر ودي وفي حالة وصل الأمر إلى منتهاه فعليك التواصل مع الدعم وإبلاغهم بطبيعة المشكلة وعليك أن تلتزم بكل القرارات التي يتخذها الموقع.
موقع خدماتي هو موقع للخدمات المصغرة يمكنك توظيف مستقلين في مختلف المجالات لأداء مهام تفيدك في عملك.
موقع خدماتي عبارة عن موقع يقدم خدمة الوساطة بين البائع والمشتري في بيع وشراء الخدمات المصغرة والمتوسطة، والتي يمكن تنفيذها عبر الإنترنت كخدمات التصميم والترجمة وكتابة المقالات وما إلى ذلك.
يمكنك تعديل بيانات الحساب الشخصية وإضافة أو تغيير الصورة عبر صفحة البيانات الشخصية
الموقع يعمل دور الوسيط حيث يجمع بين المستقلين المحترفين في كل المجالات تقريبًا وبين العملاء الراغبين في الشراء ويحكم عملية الشراء بمجموعة معايير تضمن حقوق الجميع.
قد يتوقف إطلاق شركتك على تصميم شعار، أو يتوقف عملك بسبب الحاجة لمحتوى متجدد لموقعك، ربما تملك فكرة رائعة لبرنامج أو تطبيق ولكن ليست لديك أدنى فكرة عن البرمجة والتطوير، لديك بحث دراسي أو ترجمة مطلوبة في وقت معين وتحتاج لمن يساعدك فيها.

تأكيد الهوية من أجل سحب الأرباح، ومصداقية أكثر لدى العملاء، والشحن بإستخدام paypal ، لطلب توثيق الحساب .

يعتمد موقع خدماتي توقيت المنطقة الزمنية غرينتش (GMT) كتوقيت افتراضي عند عرض التاريخ والتوقيت في الموقع.

موقع خدماتي يعد منصة عربية بارزة وهي وسيلة جيدة للإعلان من أجل تحقيق أهدافكم التجارية، إذ يمكنكم الآن الإعلان عن خدماتكم أو نشاطكم على منصتنا والوصول لأكبر عدد من المستخدمين. صفحة اعلان مدفوع