الأسئلة الشائعة والمتكررة

يعمل الموقع وفق سياسة دقيقة تهدف إلى حفظ حقوق المستخدم وفي حالة المشتري فإن قيمة الخدمة تظل معلقة حتى ينتهي عملك بالكامل ويتم مراجعته لضمان مستوى الجودة.
نعم يمكنك التواصل عبر الضغط على زر مراسلة المستقل (البائع) أو من خلال طلب الخدمة وإرسال تعليمات لمقدم الخدمة وستبدأ المحادثة بينكما.
يقوم موقع خدماتي بدور الوسيط بين بائع الخدمة والمشتري بما يضمن حقوق الطرفين وذلك مقابل عمولة 1$ فقط على المشتري من كل 5$ من ثمن الخدمة الواحدة.

نتيح إمكانية التواصل مع مقدم الخدمة للاستفسار عن الخدمة المعروضة أو طلب توضيحات أكثر حولها، وذلك من خلال زر تواصل في صفحة كل خدمة.

عند اختيارك لخدمة معينة يمكنك وضعها في سلة المشتريات وإتمام عملية الدفع باختيار الوسيلة التي تناسبك وبعدها ترسل التفاصيل لمقدم الخدمة.
نعم يحق للعميل إلغاء الطلب لكن وفق الشروط حسب ما يلي: •عند طلب الخدمة عن طريق الخطأ ولم ترسل أي تعليمات. •إذا لم يرد مقدم الخدمة عليك ولم يعلمك أن بدأ التنفيذ. •إذا تم استلام الطلب لن يكون بالإمكان إلغاء الطلب في حالة وجود مشاكل يمكنك التواصل مع الدعم.
يدفع المشتري رسوم إجرائية وهي بنسبة 5% أو بقيمة 1$ كحد أدنى على كل طلب. هذه الرسوم تساعدنا على إدارة المنصة وتطويرها وعلى توفير خدمة دعم فني 24/7.
* في حال إعادة مبلغ الطلب إلى رصيدك في خدماتي، تضاف قيمة الطلب فقط دون الرسوم الإجرائية. * أما عند طلب إعادة المبلغ إلى PayPal أو البطاقة الائتمانية، نقوم بإعادة المبلغ الذي قمت بشحنه كاملاً بالإضافة للرسوم.
يمكنك التواصل مع الدعم وعليك أن توضح التفاصيل كافة من أجل الوصول إلى حل يرضي الجميع ويحافظ على حقك.
يمنح المشترين مستويات مختلفة بناءً على قيمة مشترياتهم: مشتري جديد : قام المستخدم بعمليات شرائية [ 1 - 9 ] خدمات. مشتري جاد : قام المستخدم بعمليات شرائية [ 10 - 49 ] خدمة. مشتري مميز : قام المستخدم بعمليات شرائية [ 50 - 99 ] خدمة. مشتري VIP : قام المستخدم بعمليات شرائية [ 100 ] خدمة.
يعلق الموقع الرصيد 5 أيام فقط من تاريخ إنهاء الخدمة ويتم إرسال الأرباح في اليوم السادس.
يضمن موقع خدماتي حقوق جميع المستخدمين، يتم حجز قيمة الطلب لحين إنهاء المستقل، كما يتم متابعة الرسائل والتأكد من وسائل الدفع الخاصة بالعملاء؛ لتجنب حالات الاحتيال.
طلب الأرباح يتم في صفحة الرصيد: وضع بريد باي بال يعمل. يتم إرسال الأرباح بشكل تلقائي الغير معلقة والتي وصلت الحد الادنى للسحب وهو 10$.
حالياً ليس هنالك حد أقصى لعدد الخدمات التي يمكنك إضافتها وبيعها على موقع خدماتي. يمكنك إضافة العدد الذي ترغب به من الخدمات وعرضها في صفحة الخدمات الخاصة بك.
يمكنك شراء خدمات من مقدمي خدمات آخرين من رصيدك على الموقع.
يمكنك التواصل مع المشتري من خلال الخدمة الذي طلبها لكن ينصح بعد تبادل أي وسائل تواصل خارجية تجبنًا للحظر.
- تأكد أنك تستخدم حساب باي بال مفعل ويعمل ويستقبل الأموال . - تأكد ان الرصيد الموجود لديك في خانة (أرباح) لانها فقط التي يمكن سحبها .
عند تحويل الطلب إلى "تم التسليم"، في حال لم يكن هنالك أي رد من المشتري لمدة 72 ساعة ، وإذا لم يتم التسليم فتح تذكرة وابلاغ الدعم لتسليم في حال عدم رد المشتري. لكن يجب الإنتباه إلى أنه في حال كان العمل المنجر غير منفذ بشكل كامل وفقاً لتوصيف الخدمة فإنه يحق للمشتري فتح تذكرة لدى الدعم الفني .
كلا، إضافة الخدمات في موقع خدماتي مجاني تماماً.
يمكنك التوقف عن تلقي طلبات جديدة وذلك من خلال إيقاف ظهور الخدمة للعملاء وذلك من خلال الخطوات التالية: •ادخل صفحتك الشخصية من خلال الضغط على اسمك من القائمة. •اختر الخدمة التي تود إيقافها لحين إنهاء العملاء السابقين.
تحاول جاهدًا أن تفعل ما يطلبه العميل وتحرص أن يكون الأمر ودي وفي حالة وصل الأمر إلى منتهاه فعليك التواصل مع الدعم وإبلاغهم بطبيعة المشكلة وعليك أن تلتزم بكل القرارات التي يتخذها الموقع.

إن كنت ترغب بالتوقف عن العمل مؤقتًا، يمكنك إيقاف خدماتك من خلال الطريقة الموضحة في إيقاف الخدمات بشكل مؤقت.

موقع خدماتي هو موقع للخدمات المصغرة يمكنك توظيف مستقلين في مختلف المجالات لأداء مهام تفيدك في عملك.
موقع خدماتي عبارة عن موقع يقدم خدمة الوساطة بين البائع والمشتري في بيع وشراء الخدمات المصغرة والمتوسطة، والتي يمكن تنفيذها عبر الإنترنت كخدمات التصميم والترجمة وكتابة المقالات وما إلى ذلك.
يمكنك تعديل بيانات الحساب الشخصية وإضافة أو تغيير الصورة عبر صفحة البيانات الشخصية
الموقع يعمل دور الوسيط حيث يجمع بين المستقلين المحترفين في كل المجالات تقريبًا وبين العملاء الراغبين في الشراء ويحكم عملية الشراء بمجموعة معايير تضمن حقوق الجميع.
قد يتوقف إطلاق شركتك على تصميم شعار، أو يتوقف عملك بسبب الحاجة لمحتوى متجدد لموقعك، ربما تملك فكرة رائعة لبرنامج أو تطبيق ولكن ليست لديك أدنى فكرة عن البرمجة والتطوير، لديك بحث دراسي أو ترجمة مطلوبة في وقت معين وتحتاج لمن يساعدك فيها.

تأكيد الهوية من أجل سحب الأرباح، ومصداقية أكثر لدى العملاء، والشحن بإستخدام paypal ، لطلب توثيق الحساب.

يعتمد موقع خدماتي توقيت المنطقة الزمنية غرينتش (GMT) كتوقيت افتراضي عند عرض التاريخ والتوقيت في الموقع.

يساعدك برنامج خدماتي للتسويق بالعمولة على تحقيق دخل أعلى عبر دعوة أصدقائك لشراء الخدمات من موقع خدماتي. بإمكانك معرفة رابط التسويق بالعمولة الخاص بك وباقي التفاصيل عبر صفحة التسويق بالعمولة.

موقع خدماتي يعد منصة عربية بارزة وهي وسيلة جيدة للإعلان من أجل تحقيق أهدافكم التجارية، إذ يمكنكم الآن الإعلان عن خدماتكم أو نشاطكم على منصتنا والوصول لأكبر عدد من المستخدمين.صفحة اعلان مدفوع